Selon l'article de la Harvard Business Review intitulé "The New Science of Customer Emotions it", la relation qu'une marque peut établir avec ses clients...
La sémiométrie est une méthode d’analyse qui mesure les associations sémantiques et les significations attribuées par les gens à certains concepts, mots ou marques.
Cette approche est basée sur une analyse quantitative des préférences sémantiques, en essayant de comprendre comment les gens perçoivent et interprètent...