Secondo l'articolo di Harvard Business Review "The New Science of Customer Emotions it", la relazione che un marchio può instaurare con i propri clienti può essere costruita e alimentata da fattori funzionali legati alla performance, oppure economici legati alla convenienza. Questi oltre a...
La semiometria è un metodo di analisi che misura le associazioni semantiche e i significati attribuiti dalle persone a determinati concetti, parole, o marchi. Questo approccio si basa su un'analisi quantitativa delle preferenze semantiche, cercando di comprendere come le persone percepiscono e interpretano i...